O Nubank é o cartão de crédito mais amado do Brasil, a fintech possui uma fila de espera gigantesca (não tem mais fila de espera!), não é para menos, o cartão é 100% digital, oferece atendimento de qualidade e não cobra anuidade, o consumidor consegue resolver tudo via aplicativo. Hoje avaliaremos a NuConta, ela é a conta digital do Nubank, sendo 100% gratuita, a conta oferece transferências ilimitadas para qualquer banco, mas possui algumas limitações, entenda.
A NuConta está cada dia mais completa, ela é ideal para quem procura uma alternativa aos bancos tradicionais, com ela você tem: transferências ilimitadas e pagamento de contas pelo celular.
A conta possui algumas limitações, não tem débito automático para pagamento de contas, por exemplo, e cobra R$6,50 por cada saque em caixas eletrônicos.
Vale a pena abrir uma NuConta?
Tarifas da NuConta – É de graça! É ilimitada!
Hoje em dia ninguém gosta de pagar tarifa bancária, a boa notícia é que a conta digital do Nubank não possui nenhuma tarifa. O custo da conta é ZERO, de verdade!
A seguir apresentaremos as tarifas que a conta NÃO tem:
- Não tem mensalidade
- Não tem anuidade
- Não tem tarifa de transferências para outros bancos via TED
A única tarifa que a nuconta possui é a cobrança de R$6,50 por saques no Banco24Horas, essa cobrança é necessária pois os saques são viabilizados por um terceiro, o que gera custos para a fintech. Como alternativa, os clientes podem comprar com a função débito, realizar pagamentos ou transferências sem nenhum custo.
Agora vejamos o que a NuConta tem:
- Receba transferências de qualquer banco via DOC ou TED
- Faça transferências ilimitadas para NuContas
- Faça transferências ilimitadas para outros bancos via TED
- Pagamento de contas e boletos por aplicativo
- Pagamento da fatura do cartão Nubank com compensação instantânea
- Pagamentos e transferências por QR Code usando a câmera do celular
- Investimento automático do saldo
- Depósitos por boleto
- Função cobrar amigos
- Área separada para guardar dinheiro
- Cartão de débito (ou múltiplo, se tiver a função crédito ativada)
- Gerenciamento total por aplicativo
- Categorização automática de transações
- Investimento em RDB com proteção do Fundo Garantidor de Crédito
Como abrir uma NuConta
Quando lançada a NuConta só poderia ser solicitada por meio de convite e para quem tinha o cartão de crédito da fintech. A boa notícia é que não é mais necessário ter o cartão de crédito para abrir uma conta digital, qualquer pessoa pode solicitar a abertura pelo aplicativo. Caso não seja aprovado limite de crédito para o seu CPF você terá a oportunidade de abrir apenas a conta digital com cartão de débito internacional com a bandeira MasterCard.
Todos os novos cartões emitidos pelo Nubank são múltiplos, ou seja, eles são compatíveis tanto com a função crédito quanto débito. Caso seja aprovado apenas a modalidade débito, pode ser que no futuro a função crédito possa ser desbloqueada pela fintech.
O aplicativo do Nubank está disponível na Apple Store e Google Play Store.
Time needed: 3 minutes.
Abertura de conta – passo a passo
- Baixe o aplicativo Nubank
A NuConta não possui aplicativo exclusivo! Para abrir a conta é necessário fazer o download do aplicativo Nubank disponível na Apple Store (iPhone) e Google Play Store (Android). O aplicativo é o mesmo do cartão de crédito.
- Faça seu cadastro
Após baixar o aplicativo selecione a opção “cadastro”, daí será solicitado informações básicas como: nome completo, CPF, endereço, data de nascimento, dentre outros. Ao finalizar o cadastro você poderá escolher o produto do Nubank que deseja contratar. É possível contratar só a conta digital, só o cartão de crédito ou então o combo (conta digital + cartão de crédito MasterCard).
- Selfie e foto dos documentos
Por questões de segurança e para atender a resolução do Banco Central, durante o processo de abertura pode ser solicitado uma selfie (foto instantânea) e foto de documentos. Nós recomendamos que tenha em mãos 1 (um) documento de identificação oficial com foto (RG ou CNH, de preferência) e um comprovante de endereço (pode ser conta de água, luz, gás, telefone, entre outros).
- Completado o cadastro, aguarde a análise
Após completar o cadastro basta aguardar a análise das suas informações. O prazo máximo divulgado pela fintech é de 10 dias úteis, mas pode variar de acordo com a demanda. Há clientes que são aprovados no mesmo dia e outros que demoram um pouco. Caso algum dado esteja divergente ou haja algum problema com o documento apresentado no momento da abertura, você receberá uma notificação e um e-mail pedindo para reenviar o documento e/ou informação com problema.
Atualização: Agora não é mais necessário aguardar dez dias úteis para descobrir se foi ou não aprovado no crédito. No ato do preenchimento da solicitação o Nubank já informa na hora se você foi ou não aprovado. Caso não seja aprovado é possível fazer uma nova tentativa após, decorridos, 90 dias. A fintech também faz reanálises periódicas de crédito de acordo com a movimentação da conta digital, desde que o procedimento seja autorizado pelo correntista.
Note que ao autorizar a reanálise periódica pode acontecer do Nubank consultar o seu CPF periodicamente nos órgãos de proteção ao crédito. Muitos clientes acreditam que as consultas podem, eventualmente, baixar a pontuação do score de crédito.
A fila de espera para pedir o cartão ou a conta do Nubank acabou! Desde Julho de 2019 qualquer pessoa pode preencher uma proposta de abertura de conta e/ou solicitação do cartão de crédito sem anuidade sem a necessidade de convite prévio.
Um outro ponto interessante é que o cliente fica sabendo na hora se conseguiu aprovação de crédito, antes o candidato tinha que aguardar dias para descobrir o status da solicitação. Caso o cliente não passe na análise de crédito, mesmo assim ganha a chance de ter a conta digital da fintech, a NuConta.
Não é porque a fila de espera deixou de existir que os convites foram eliminados. É possível ainda solicitar um cartão ou conta mediante convite, quem faz a solicitação através de convites de outros usuários têm mais chances de ser aprovado na análise do cartão de crédito.
É importante deixar claro que toda solicitação de abertura de conta passa por uma análise cadastral. O pedido de abertura da conta não garante a sua aceitação. Os motivos mais comuns de indeferimento, embora sejam raros, são: impossibilidade de confirmar a identidade do correntista, documento apresentado muito antigo, ilegível ou desinteresse comercial.
O contrato da NuConta (disponível em: nubank.com.br/nuconta) também prevê que a conta poderá ser encerrada a qualquer momento se houver desinteresse comercial, tanto por parte do cliente quanto da instituição financeira.
Não há cláusula de fidelidade, o encerramento da conta pode ser feito a qualquer momento caso haja o interesse.
Ao abrir a conta todo cliente da NuConta recebe um cartão múltiplo (débito e crédito), a liberação da função crédito estará sujeita à análise de crédito e interesse do próprio correntista. O cliente tem a opção de solicitar os produtos de forma avulsa, embora tanto o cartão de crédito quanto a conta digital sejam interligados através de um único aplicativo.
Cartão de Débito
A NuConta agora possui cartão de débito! A função débito está sendo liberada gradativamente para todos os clientes da fintech. Quem abre a conta e não consegue a função crédito, recebe um cartão múltiplo apenas com a função DÉBITO ativada.
O cartão de débito permite compras e saques. Infelizmente para cada retirada (saque) é cobrada a tarifa de R$6,50 no Banco24Horas, o cliente pode se livrar dessa cobrança ao optar por transferir o valor que deseja sacar para um banco que ofereça saques gratuitos.
Os novos cartões possuem tecnologia Contactless, o que significa que eles são elegíveis para pagamentos por aproximação.
Lembre-se que na NuConta o cliente possui transferências ilimitadas.
O blog do Nubank revelou que a conta digital terá uma área exclusiva que facilitará guardar dinheiro. A área de investimento terá a mesma rentabilidade da conta principal, a diferença é que o dinheiro fica em uma área separada, o novo recurso está em testes na versão beta do aplicativo.
RDB: investimento com liquidez e proteção do Fundo Garantidor de Crédito
Investir na NuConta está mais seguro, isso porque a conta passou a contar com a Proteção do Fundo Garantidor de Crédito (FGC). A fintech lançou seu primeiro investimento garantido pelo FGC, a RDB (Recibo de Depósito Bancário), cujo funcionamento é parecido com um CDB (Certificado de Depósito Bancário), a única diferença está na forma como os papéis são negociados.
Tradicionalmente o RDB não possui liquidez, mas o Nubank já anunciou que usará o próprio caixa para dar opção com liquidez aos clientes da NuConta. A expectativa é de que a fintech disponibilize o RDB para todos os clientes em até duas semanas.
No investimento atual da NuConta os valores são aplicados em títulos do Tesouro Direto indiretamente pelo Nubank, a partir de agora a tendência é de que os novos investimentos sejam no RDB com liquidez do roxinho.
Principais dúvidas
18 anos, os menores de dezoito anos não podem ainda abrir uma conta pois o processo deve ser feito pelo responsável.
Não, em nenhuma etapa do processo de abertura de conta o comprovante de renda é solicitado.
Sim, consegue! Um dos principais requisitos para receber e/ou enviar valores para corretoras de valores e de investimentos é que a conta seja vinculada ao CPF do correntista, a NuConta oferece um número de agência (001) e conta exclusivo para cada correntista.
É uma conta de pagamentos, mas para receber transferências de outros bancos via DOC ou TED você deve informar a conta como sendo uma conta corrente individual.
Não, o Nubank não oferece caderneta de poupança, mas todo saldo que você deposita na conta rende automaticamente. O valor depositado na conta é investido automaticamente em títulos do tesouro direto, que, segundo a fintech, rendem mais do que a caderneta de poupança.
Não, é de graça! Salientamos que a conta não tem tarifa de manutenção e nenhuma outra tarifa, por isso a tabela de tarifas não é exibida aqui.
Não, o cartão virtual é exclusivo para quem tem o cartão de crédito da fintech. Esperamos que no futuro a NuConta passe a oferecer ao menos um cartão virtual pré-pago para permitir compras em sites e aplicativos com o saldo em conta.
O código de compensação para receber transferências de outros bancos é o 260 – Nu Pagamentos S.A.
O número da agência de todas as contas digitais do Nubank é 001.
Confira no aplicativo, cada cliente possui um número de conta exclusivo. Lembre-se de que o CPF é sempre o mesmo do titular da conta.
Ainda não.
Há três formas de adicionar dinheiro à conta, são elas: transferências de outras contas do Nubank; transferências de outros bancos via DOC ou TED; ou depósito via boleto bancário.
Nada, é de graça!
No site oficial do Nubank não é mencionado limite de boletos, o que nos leva a crer que seja ilimitado. Como correntista já consegue emitir mais de 10 boletos no mês sem nenhum custo.
Não há garantia de que como correntista você terá cartão de crédito liberado, mas nós acreditamos que a movimentação na conta digital possa ajudar na hora de pedir um novo convite. Que tal movimentar a sua conta e fazer uma nova tentativa para o cartão de crédito?
O telefone da central de atendimento é 0800-591-2117. Vale lembrar que você também pode ser atendido pelo chat ou e-mail.
A ouvidoria do Nubank atende pelo telefone 0800-887-0463 de segunda a sexta-feira das 9h às 18h.
A NuConta é uma modalidade de “conta de pagamento”, de fato ela não possui proteção do Fundo Garantidor de Crédito, mas é classificada como um investimento de baixo risco, pois: o dinheiro dos correntistas fica sempre separado do patrimônio da empresa e só pode ser usado para aplicações em títulos públicos do Governo Federal (Tesouro Direto). Esse dinheiro não pode ser aplicado a terceiros e nem investido em aplicações de risco. É, portanto, seguro deixar seu dinheiro investido na NuConta.
Lembramos também que o Nubank já está em processo para virar um banco múltiplo, quando isso acontecer a fintech terá cobertura do FGC (Fundo Garantidor de Crédito).
Adorariamos contar, mas não temos essa informação. Tudo o que sabemos é que a fintech já está em processo para virar um banco completo.
Não.
A sede do NU é na capital paulista, é de lá que a fintech atende a todo o Brasil por chat, e-mail e telefone.
Infelizmente não, a conta só está disponível para residentes.
Depende, caso tenha CPF e tenha endereço no Brasil pode sim. Caso não tenha CPF e não resida no Brasil a abertura da conta não será possível.
A abertura da conta pode ser recusada por inúmeros motivos, pode ser uma divergência cadastral, documento muito antigo ou até mesmo desinteresse comercial. Nossa recomendação é para que aguarde alguns meses e faça uma nova tentativa de abertura.
Não, tudo é de graça!
Não, é uma conta de pagamentos, você só consegue gastar (pagar, transferir, etc) até o valor que tem depositado na conta.
O parente mais próximo, preferencialmente o inventariante, deve entrar em contato com o Nubank para informar o ocorrido e solicitar o bloqueio/cancelamento da conta.
Sim, porém, lembre-se sempre que a abertura está sujeito a análise cadastral. Há diversos relatos de pessoas com o nome negativado nos órgãos de proteção ao crédito que conseguiram abrir uma conta digital na fintech.
Poxa, aí não vai dar! Para abrir a NuConta é necessário que o documento apresentado esteja em situação regular na Receita Federal (norma do Banco Central). Cabe lembrar que ter o CPF irregular não tem nada a ver com estar com o nome negativado. O CPF pode mudar para o status irregular em caso de divergência cadastral, problema com entrega da declaração de imposto de renda, dentre outros motivos.
Sim, a NuConta agora é compatível para o recebimento tanto de DOC quanto TED, de qualquer banco. As transferências feitas da NuConta, no entanto, continuam a serem realizadas apenas na função TED, pois ela é muito mais rápida do que o DOC.
Lembre-se, a Nu oferece transferências ilimitadas entre contas Nubank e também para outros bancos via TED.
Nenhum! O cartão de débito pode ser solicitado por qualquer pessoa maior de 18 anos, inclusive aquelas que estão com o nome negativado.
No cartão de débito a única tarifa que o correntista precisará pagar é caso realize algum saque nos caixas eletrônicos; cada retirada está sujeita à tarifa de R$6,50.
A diferença está no tipo de função no qual a compra será processada. Exemplo:
Nubank Crédito – O cliente utilize o limite de crédito concedido pela administradora. Pode fazer uma compra à vista ou parcelada e pagar apenas no vencimento da fatura.
Nubank Débito – O valor da compra é descontado do saldo da conta no momento do pagamento. Essa modalidade exige que o correntista tenha o valor total da compra na NuConta no momento do pagamento.
Conta do Nubank para empresas
No dia 16 de Julho de 2019 o Nubank anunciou o lançamento da NuConta PJ, uma conta digital grátis para empresas. Os interessados em abrir a conta corporativa já podem pedir um convite pelo hotsite da fintech, basta preencher o formulário com os dados da empresa, e-mail, CPF e CNPJ da empresa.
Em um primeiro momento serão priorizadas as empresas constituídas de um único sócio (MEI, EI e EIRELI), mas, a conta digital deve estar disponível para todas as empresas em breve.
Ter transferências ilimitadas pode ser um grande diferencial dessa conta Pejota. O Nubank possui também um sistema próprio de pagamento que permite que os correntistas abram uma conta e recebam pagamentos ilimitados via QR CODE, sendo uma ótima alternativa às maquininhas de cartões de crédito e débito, visto que o serviço não possui nenhum custo para a empresa.
Com o Nubank QR Code a empresa recebe 100% do valor da venda e, melhor, na hora!
Vantagens da NuConta PJ:
- Isenção de mensalidade para sempre
- Transferências grátis para NuContas
- Transferências grátis via TED
- Cartão de débito MasterCard com Contactless (em breve)
- Pagamento de contas, boletos e tributos da empresa
- Cartão pré-pago virtual para compras pela internet
- Atendimento digital – e-mail, chat ou, se preferir, por telefone
- Receba pagamentos via QR Code sem taxas (receba 100% do valor)
- Investimento com proteção do Fundo Garantidor de Crédito (RDB), liquidez diária e rentabilidade de 100% do indicador CDI
Talvez o único grande defeito da conta PJ anunciada seja o fato da instituição cobrar por cada saque no Banco24Horas, mas isso é compreensível, visto que a empresa não possui uma estrutura própria de caixas eletrônicos e, portanto, utiliza os serviços de um terceiro, o que acaba gerando custos para a fintech.
Em bancos tradicionais uma conta PJ dificilmente custa menos do que R$50,00 por mês, isso porque a maioria dos bancos, além de cobrar por transferências, ainda força o empreendedor a contratar um pacote de serviços que nem sempre é utilizado. Na Nuconta não há cesta de serviços, pois todos os serviços são grátis e ilimitados, a excessão fica por conta dos saques no Banco24Horas e boletos, cujo limite mensal é de 20.
Vale a pena abrir uma NuConta?
Sem dúvida, a conta é 100% gratuita! Não há tarifa de manutenção, anuidade e nenhuma outra tarifa recorrente. A conta pode ser solicitada sem que seja necessário ter o cartão de crédito do Nubank.
O valor depositado em sua conta rende automaticamente 100% do CDI e tem liquidez diária, o que torna a conta muito mais vantajosa do que a caderneta de poupança, ideal para investimentos de médio prazo ou para reservas de emergência.
A NuConta já tem uma área exclusiva para guardar dinheiro, o que permite que os clientes separem o dinheiro do dia a dia daquele que ficará investido no médio ou longo prazo.
Funcionalidades da conta:
- Transferências ilimitadas
- Pagamentos por aproximação
- Pagamento de contas e boletos
- Pagamentos por QR Code
- Investimento com liquidez diária (resgate quando quiser!)
- Saque em caixas eletrônicos (sujeito à cobrança de tarifa)
- Recarga de celular (em breve)
- Empréstimo pessoal com taxas reduzidas (está sendo liberado gradativamente para alguns clientes)
- Seguros (em breve)
- Proteção do FGC em investimentos no RBD
- Pagamento de tributos (em breve)
- Conta Jurídica (convite já disponível no site)
- Compras na função débito ou crédito
- Função cobrar amigos
- Transferência de dinheiro para contatos no celular
- Recebimento de transferências via DOC ou TED de qualquer banco
- Possibilidade de receber salário pela conta digital (inclusive via portabilidade)
As transferências de Nuconta para Nuconta caem na hora e estão disponíveis todos os dias, 24 horas. É possível inclusive transferir dinheiro para lista de contatos, desde que eles tenham a conta digital. A sincronização da conta digital com a agenda telefônica é opcional, seu principal objetivo é facilitar as transferências, visto que a fintech já possui o número de celular dos correntistas.
Serviços que a NuConta ainda não possui:
- Débito automático – Dá para pagar contas e boletos pela NuConta, mas o usuário ainda não consegue cadastrar conta de água, luz, telefone, internet, gás, etc, em débito automático. Para quem têm muitas contas a pagar é quase que indispensável ter uma conta em um banco que oferece essa praticidade.
- DDA
- Recarga de celular (em breve)
- Seguros
- Cheque especial
- Conta com saldo em outras moedas
- Serviços de câmbio (remessa internacional)
- Financiamentos
- Consórcios
- Previdência Privada
- Títulos de Capitalização
- Cheques
- Pagamento de contas sem código de barras (IPTU, IPVA, ISS, DARF, etc)
Observação: O Nubank começou a disponibilizar fundos de investimentos para alguns correntistas. O recurso está sendo liberado gradativamente para todos os clientes.
Lembramos também que o Nubank ainda não é banco (mas a fintech está em processo para virar um!), por isso ela ainda não conta com proteção do Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Quando o processo junto ao Banco Central for concluído a Nuconta será ainda mais completa.
Atualização: Agora a NuConta conta com a proteção do Fundo Garantidor de Crédito (FGC), isso significa que o cliente/investidor pode contar com a proteção do fundo para até R$ 250 mil aplicados na conta.
A principal desvantagem está no fato da conta não disponibilizar nenhum saque gratuito no Banco24Horas, todas as retiradas estão sujeitas à cobrança de R$6,50. Por não ser um banco, a fintech não é obrigada a oferecer os quatro saques gratuitos pelo pacote de serviços essenciais do Banco Central.
Em Agosto de 2019 o Nubank anunciou que o cartão de débito da NuConta vai ser liberado para todos os interessados. Pelo aplicativo (em configurar cartão), o usuário encontra a opção de habilitar a função débito.
Para quem já tem a função crédito o cartão passa a ser múltiplo, ou seja, passa a contar tanto com a função débito quanto crédito em um único plástico. Já para quem ainda não foi aprovado na função crédito, inicialmente, apenas a função débito passa a ser disponibilizada.
Caso seja necessário trocar de cartão para obter a funçao débito a fintech faz o envio de um novo cartão sem custo para o usuário, sendo que o cliente pode continuar utilizando o cartão velho até receber a nova via. A versão mais moderna do cartão Nubank possui tecnologia NFC que permite pagamentos por aproximação, podendo o cliente ser dispensando da digitação da senha para transações de baixo valor (até R$50,00).
A ativação da função débito é necessária uma única vez. O cliente decide qual função vai utilizar no momento da compra ao ser questionado “É débito ou crédito?“.
A conta está ficando cada vez mais completa, rentemente alguns clientes ganharam limite de empréstimo pessoal na NuConta. Aos poucos a fintech começa a oferecer todos os produtos e serviços que um banco oferece, dispensando cada vez mais a necessidade de manter uma conta em um banco tradicional.
O Nubank conseguiu fechar o mês de Junho de 2019 com mais de 10 milhões de clientes, um marco histórico para a fintech que começou oferecendo apenas um cartão de crédito sem anuidade e, rapidamente, expandiu o número de produtos e serviços financeiros.
Para quem não precisa sacar no caixa eletrônico a NuConta pode gerar uma grande economia, pois ela tem pagamentos, depósitos e transferências ilimitadas.
Com a conta você têm boletos grátis, transferências ilimitadas e pagamento de contas pelo APP. Pode ainda fazer saques no Banco24Horas mediante o pagamento de tarifa.
Embora a fintech já tenha sinalizado que não pretende se transformar em um banco. A verdade é que o roxinho conta cada dia mais com serviços financeiros que, no passado, eram exclusivos aos grandes bancos. A empresa vai do cartão de crédito a investimentos e empréstimo pessoal.
NuConta do Nubank - Avaliação
Review NuConta
A NuConta ainda não é capaz de substituir completamente um banco tradicional, mas é o tipo de conta digital que todo mundo deve ter!
- 100% gratuita
- Aplicativo funcional
- Transferências ilimitadas para qualquer banco
- Função cobrar amigos
- Depósitos ilimitados via boleto bancário
- Pagamento de contas e boletos
- Pagamento instantâneo de fatura do cartão Nubank
- Cartão múltiplo (débito e crédito)
Pros
- 100% gratuita
- Transferências ilimitadas e instantâneas entre contas NuContas (24horas, todos os dias);
- Transferências ilimitadas para outros bancos via TED
- Depósitos por boleto bancário sem custo
- Pagamento de fatura do cartão Nubank com liberação do limite na hora
- Investimento automático com liquidez diária
- Saldo, extratos e movimentações financeiras pelo aplicativo
- Função cobrar amigos
- Cartão de débito internacional com a bandeira MasterCard
- Pagamentos por aproximação
- Agendamento de transferências e pagamentos
- Possibilidade de solicitar empréstimo
- Recebe transferências via DOC
- Investimento em RDB do Nubank conta com a proteção do FGC
- Boletos grátis para depósito próprio
Contras
- Não permite saques em casas lotéricas
- Não permite abertura de conta conjunta
- Não permite recarga de celular com o saldo da conta
- Cobrança de R$6,50 por saque nos caixas eletrônicos do Banco24Horas
- Não possui serviços de câmbio
- Não possui conta multi-moeda igual a Superdigital do Banco Santander
- Não permite saques sem cartão
- Há o limite de emissão de 15 boletos por mês, esse limite é compartilhado entre a NuConta e o cartão de crédito do Nubank (se houver)
NOTA
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Quero cancelar minha conta Burbank
Sem cartão não dá! Moro no interior é muito lugar só aceita dinheiro ou vende mais caro no cartão. Se desse para sacar ficaria só com o Nubank.