Ao abrir uma conta bancária é natural que a instituição financeira tente lhe empurrar um pacote de serviços, o problema é que muitas vezes o cliente acaba abrindo uma conta com serviços que jamais vai utilizar. As cestas de serviços incluem serviços que o consumidor nem sempre utiliza. Neste artigo explicaremos como funciona o Pacote de Serviços Essenciais, ele é 100% gratuito e deve ser disponibilizado por todos os bancos aos correntistas Pessoa Física.
Uma recente pesquisa do iDC revelou que mais de 60% dos correntistas pagam por serviços que não utilizam justamente por desconhecer a existência dos Serviços Essenciais. Deste, 48% não se lembram de ter feito a escolha da cesta de serviço no momento da abertura da conta bancára.
Os serviços incluídos no pacote de serviços não acumulam para o mês seguinte, caso eles não sejam utilizados no mês, são perdidos, mas a tarifa de manutenção é cobrada normalmente pelo banco, daí a importância de escolher um pacote que se adeque as suas necessidades.
Transações incluídas no pacote gratuito
O pacote gratuito do Banco Central inclui gratuitamente os seguintes serviços:
- 04 saques por mês (no caixa eletrônico ou na agência);
- 02 transferências entre contas do mesmo banco;
- 02 extratos no caixa eletrônico;
- 1 talão de cheque com 10 folhas por mês (se a conta oferecer);
- Fornecimento da 1a via do cartão de débito;
O pacote de serviços essenciais custa R$0,00 (é gratuito) por mês, o cliente só paga tarifa caso exceda a quantidade gratuita incluída no pacote do Bacen. Caso exceda o pacote o cliente paga tarifas avulsas de acordo com o valor da tabela de tarifas do banco.
Infelizmente o pacote de serviços essenciais não oferece transferências para outros bancos via DOC ou TED; todas as transferências feitas para outras instituições são cobradas de acordo com a tabela de tarifa dos bancos.
Todo banco é obrigado a disponibilizar o pacote de Serviços Essenciais
A oferta do pacote de Serviços Essenciais não é opcional, todos os bancos são obrigados pelo Banco Central a inclui o pacote gratuito no momento da abertura de conta corrente. O cliente tem a opção de aderir ao pacote gratuito ou então contratar uma cesta de serviço da instituição.
Embora o banco não possa recusar a abertura de conta com pacote de serviços essenciais, nenhum banco é obrigado a aceitar um correntista caso não haja interesse comercial. Infelizmente muitos bancos têm recusado a abertura de conta com o pacote gratuito, então o melhor acaba sendo abrir uma conta com pacote tarifado e, posteriormente, migrar para o pacote gratuito quando a conta já estiver aberta.
Há também vários bancos que não cobram tarifa de manutenção, muitos deles inclusive abrem conta via internet, geralmente através do celular.
Fonte de consulta: Conta-Corrente
